Comfort Capital er den nye forbrugerværdiramme inden for skønhed og personlig pleje, ifølge analysebureauet Mintel i USA.
Mintels nye analyse af skønhedsmarkedet handler om det amerikanske marked, men som så ofte før, kan de amerikanske tendenser formentlig forventes at smitte af på resten af verden, herunder også det europæiske marked.
Skønhedsbranchen oplever et skift i forbrugeradfærden, der drives af det, som markedsanalytikere kalder comfort capital. Ifølge Clare Hennigan, chefanalytiker for skønhed og personlig pleje hos Mintel, bygger denne nye tendens på den velkendte læbestiftseffekt, men reagerer mere direkte på det unikke følelsesmæssige og økonomiske pres i denne tid.
“Mens læbestifteffekten beskriver, hvordan forbrugerne fortsætter med at købe skønhedsprodukter under økonomiske nedture som en form for overkommelig forkælelse, fokuserer comfort capital mere specifikt på de typer af små luksusgoder, som skønhedsforbrugere tiltrækkes af i usikre tider – uanset om det er drevet af økonomisk pres, følelsesmæssig træthed eller begge dele,” udtaler hun til CosmeticsDesign US og fortsætter: ”Midt i den øgede markedsmætning er traditionel premiumpositionering alene muligvis ikke længere nok til at drive køb blandt økonomisk forsigtige forbrugere, især da skønhedsbranchen er betydeligt mere overfyldt nu end under tidligere nedture.”
Hun henviser til de nylige Mintel-data: 38% af amerikanske voksne rapporterer, at de har brugt mindre på skønhed og personlig pleje i de seneste seks måneder, og 36% siger, at de ville skære yderligere ned, hvis deres budget var begrænset.
Kilde: https://vexxskincare.com/
Comfort capital refererer til trenden, hvor forbrugere prioriterer følelsesmæssig og sanselig tilfredsstillelse i deres skønhedskøb og søger produkter, der giver komfort, glæde og eskapisme.
Sensorisk og følelsesmæssig appel
Produkter, der involverer flere sanser og giver følelsesmæssig resonans, bliver stadig vigtigere for nutidens forbrugere. “Duft er særligt vigtig, da 39% af forbrugerne rangerer det blandt deres tre vigtigste grunde til at købe et produkt, hvilket fremhæver dets evne til at fremkalde stemning og give en sensorisk flugt,” siger Hennigan.
Ved at udnytte en forbrugers unikke og personlige associationer kan et brand potentielt påvirke produktforventninger eller endda købsintention, siger Hennigan og råder til følgende: “Det er vigtigt for brands at tilbyde en blanding af sensoriske og følelsesmæssige fordele for at give genlyd bredt. Forbrugerne ønsker produkter, der giver komfort, glæde, afslapning eller eskapisme. Fra et formuleringssynspunkt kunne nøglestrategier for forskning og udvikling inden for skønhed omfatte overvejelser af tekstur, duft, varme og andre sensoriske signaler, samt integration af adaptogener, neurokosmetiske aktive stoffer eller andre ingredienser forbundet med følelsesmæssig velvære.
Fra trend til langsigtet transformation
Mens kortsigtede stressfaktorer har accelereret interessen for følelsesmæssigt støttende produkter, forudser Hennigan, at denne ændring vil være dybere og mere vedvarende. ”Comfort capital afspejler et meget bredere og mere permanent skift i forbrugernes forventninger,” siger hun. ”Følelsesmæssig velvære og sensorisk nydelse vil blive centralt for, hvordan forbrugere definerer værdi inden for skønhed og personlig pleje. Det handler om mere end kortsigtet nydelse; det er en langsigtet omkalibrering mod bevidst, følelsesmæssigt støttende forbrug. Mærker, der reagerer med empati, innovation og følelsesmæssig intelligens, vil være dem, der opnår vedvarende loyalitet,” konkluderer hun.
Kilde: www.cosmeticsdesign.com
***
