
Hvorfor afbryder kunden netkøbet?
Dansk Erhvervs E-handelsanalyse (september) viser, at de tre primære årsager til, at kunderne dropper ellers planlagte køb på nettet er: For dyr fragt, brug for betænkningstid samt at varen kunne findes billigere andetsteds. Men også tekniske fejl og afbrydelser i forbindelse med betaling får en del til at afbryde købet, og det skyldes formentlig de nye SCA-regler (Strong Customer Authentication).









